Liderança proativa

Preparar-se constantemente para assegurar a continuidade dos serviços por mais adversa que seja a situação.

1. Certifique-se de que já fez todo o possível para resolver a situação;


2. Não ocupe seu espírito com questões sobre as quais não tenha influência;


3. Descubra qual o aspecto da situação cuja continuidade se torna um problema;


4. Veja os problemas como oportunidades vestidas em roupa de trabalho;


5. Planeje o que pode ser feito se o problema persistir;


6. Planeje o que fazer se o problema acabar de repente;


7. Atente para as mudanças decorrentes de melhorias indiretas;


8. Aprenda a reconhecer e aproveitar qualquer melhoria;


9. Reconheça que a oportunidade só acontece para a mente preparada;

Esteja sempre se preparando para quando a situação mudar.

Leia "O mestre ZEN que fazia chover"
Slide de palestra do Consultor Sérgio Lins - Março de 2006