29 outubro 2006

Abertura


"O que se aprende através de uma narrativa pode ser sempre traduzido em termos de planos, diretrizes e ações."




Conceitos - Idéias - Sugestões - Workshop - Oficina - Debate - Cursos - Projetos - Aulas - Palestras - Referências - Bibliografia - Sites - Livros - Artigos - Ensaios - Contatos - Empresas - Organizações - Corporações - Blogs - Comunidades - Contribuições - Questões - Casos - Ciclos - Desafios - Metáforas - Lições - Recomendações - Gestão do Conhecimento - Gestão do Capital Intelectual - Conflitos - Colaboração - Confiança - Mudança Organizacional - Construtivismo - Criatividade - Inovação - Negociação - Cultura Organizacional - Virtudes Sinergísticas - Resiliência Humana - Aprendizado Organizacional - Conhecimento Tácito - Sinergia Organizacional - Comunicação Interpessoal - Interorganizacional - Proatividade - Objetividade - Flexibilidade - Interdep - Synergy - Learning - Tacit Knowledge - Change - Consultoria - Palestrante - Antônio Sérgio Lins de Carvalho - quem aborda analisa conceitua conduz define escreve estrutura estuda desenvolve coordena gerencia divulga faz organiza pesquisa prepara projeto realiza trata dá sobre de


06 março 2006

O gestor ideal é aquele que...

  1. Percebe a continuidade indesejável
  2. Procura influenciar o futuro
  3. Valoriza a liderança proativa
  4. Tem visão sistêmica das mudanças
  5. Evita a paralisia paradigmática
  6. Analisa diferentes pontos de vista
  7. Aprimora e multiplica conhecimento
  8. Identifica ameaças invisíveis
  9. Procura reformular desafios
  10. Mantém consciência sinergística
  11. Desenvolve rede de relacionamentos
  12. Cuida do autoconhecimento

Slide de palestra do Consultor Sérgio Lins - Março de 2006


BlogBlogs.Com.Br


Creative Commons License
Obra sob uma Licença Creative Commons.

Continuidade indesejável

Analisar, diagnosticar e traçar alternativas para contornar problemas ou evitar a continuidade de situações indesejáveis.

  • Antes de tudo caracteriza-se o estado de continuidade;

  • Diagnostica-se a situação e define-se um futuro desejável;

  • Traçam-se alternativas, tendo em mente o objetivo;

  • Alternativas devem levar em conta o ambiente externo;

  • Avaliam-se alternativas e escolhe-se a mais viável;

  • A melhor solução pode não ser a alternativa mais viável;

  • A decisão da liderança pode até parecer tresloucada;

  • Às vezes duvida-se da racionalidade do processo decisório;

  • A liderança proativa é condição básica para o sucesso.

As decisões mais importantes consideram fatores sobre os quais não se tem controle.

Leia "O Castelo sitiado"
Slide de palestra do Consultor Sérgio Lins - Março de 2006

Ifnfluência sobre o futuro

Adotar providências relativas a condições de trabalho e infra-estrutura no agora-aqui, tendo sempre em mente o futuro-acolá.

  1. Nem sempre é possível garantir a permanência no poder;

  2. Reconheça que as crenças compõem poderoso fator cultural;

  3. Antes de tomar qualquer decisão, reformule a questão;

  4. Antes de tentar mudar a cultura visualize o futuro desejável;

  5. Às vezes o mais importante é o que deixou de ser feito;

  6. Use o máximo de recursos possível para preparar o futuro;

  7. Exerça uma liderança proativa.

Mais importante do que manter o poder é cuidar do futuro.

Leia "Rei por um ano"
Slide de palestra do Consultor Sérgio Lins - Março de 2006

Liderança proativa

Preparar-se constantemente para assegurar a continuidade dos serviços por mais adversa que seja a situação.

  1. Certifique-se de que já fez todo o possível para resolver a situação;

  2. Não ocupe seu espírito com questões sobre as quais não tenha influência;

  3. Descubra qual o aspecto da situação cuja continuidade se torna um problema;

  4. Veja os problemas como oportunidades vestidas em roupa de trabalho;

  5. Planeje o que pode ser feito se o problema persistir;

  6. Planeje o que fazer se o problema acabar de repente;

  7. Atente para as mudanças decorrentes de melhorias indiretas;

  8. Aprenda a reconhecer e aproveitar qualquer melhoria;

  9. Reconheça que a oportunidade só acontece para a mente preparada;

Esteja sempre se preparando para quando a situação mudar.

Leia "O mestre ZEN que fazia chover"
Slide de palestra do Consultor Sérgio Lins - Março de 2006

Visão sistêmica

Coordenar atividades das diversas equipes, chamando atenção para o inter-relacionamento das suas responsabilidades.

  1. Todo aviso insistente merece ter suas implicações avaliadas;

  2. O “agora-aqui” sempre influencia o “futuro-acolá”;

  3. Desenvolva um senso de responsabilidade abrangente;

  4. Coloque-se a disposição para dar apoio a outras áreas;

  5. Sinais muito tímidos podem antecipar crises muito graves;

  6. Deve-se avaliar o que aconteceria caso ameaças se realizem;

  7. Desaprove o descaso relativo ao que afeta outras áreas;

  8. A crise de uma área pode crescer e repercutir em todas.

Esteja sempre atento às ameaças mesmo que elas não pareçam importantes.

Leia "O aviso do rato"
Slide de palestra do Consultor Sérgio Lins - Março de 2006

Paralisia paradigmática

Elaborar relatórios de avaliação dos profissionais, premiando soluções criativas e inovadoras.

  1. Todos correm riscos de contrair paralisia paradigmática;

  2. Paralisia inibe a avaliação dos benefícios da mudança;

  3. Paralisia impede mudança mesmo com benefícios comprovados;

  4. A cura pode acontecer resgatando a formação do paradigma;

  5. Deve-se desenvolver a visão e a vitalidade para criar e inovar;

  6. Só os olhos da mente percebem as vantagens da inovação;

  7. Pode surgir uma vontade de mexer em time que está ganhando.

Devem-se usar os olhos da mente para enxergar as vantagens da inovação.

Leia "O cão que não sabia nadar"
Slide de palestra do Consultor Sérgio Lins - Março de 2006

Múltiplos pontos de vista

Alimentar os sistemas de informações e desenvolver métodos de extrair informações de dados aparentemente desconexos.

  1. Quanto menos compreensão mais chance de equívoco;

  2. Deve-se tomar cuidado com pontos de vista pré-estabelecidos;

  3. Problemas precisam ser analisados sob diversos pontos de vista;

  4. Modelos mentais são usados para inferir sobre as ocorrências;

  5. Infere-se sobre presente, passado ou suposto futuro;

  6. Deve-se manter a comunicação livre de inferências.

A prática da “achologia” deve ser abolida.

Leia "A visita do amigo"
Slide de palestra do Consultor Sérgio Lins - Março de 2006

Gestão do Conhecimento

Participar de comissões e reuniões para obter conhecimentos e posteriormente divulgá-los entre seus pares.

  1. Desenvolva, aprimore e transforme conhecimento em sabedoria;

  2. Reconheça que o conhecimento é multiplicado ao ser dividido;

  3. Compartilhe conhecimento como a apreciação de um tesouro;

  4. Dê polimento nas gemas que apresentarem pouco brilho;

  5. Aumente o valor com as críticas e as questões levantadas;

  6. Procure parceiros para aumentar o seu tesouro;

  7. Honre todos que contribuírem para o tesouro;

  8. Divulgue o conteúdo do seu tesouro.

O valor de um tesouro depende do conhecimento do seu significado.

Leia "Os verdadeiros tesouros pertencem a todos"
Slide de palestra do Consultor Sérgio Lins - Março de 2006

Ameaças invisíveis

Estimular senso de responsabilidade, monitorando o ambiente para evitar solução de continuidade nos serviços.

  1. O ambiente sofre influências externas incontroláveis;

  2. Surpresas podem acontecer por mais previdente que se seja;

  3. Informações nunca são suficientemente completas;

  4. Mensagens podem estar chegando sem serem entendidas;

  5. Cuidado com as mudanças invisíveis, graduais ou indiretas;

  6. Ameaças invisíveis não emitem sinais e são as mais perigosas;

  7. Monitoração constante evita ocorrências indesejáveis.

Mantenha-se prevenido das ameaças invisíveis e inesperadas.

Leia "A ameaça invisível"
Slide de palestra do Consultor Sérgio Lins - Março de 2006

Reformulação de desafios

Explorar ao máximo todas as possibilidades de atendimento pré-estabelecidas antes de propor qualquer novidade.

  1. Erros nas avaliações geram conclusões inadequadas;

  2. Avalie no momento certo e não se apresse em tirar conclusões;

  3. Erros aumentam a compreensão da importância de erros;

  4. Procure compreender os erros alheios;

  5. A realidade pode não ser tão ruim quanto parece;

  6. Continue ouvindo, pesquisando e perguntando;

  7. Por trás de toda crise existe uma oportunidade.

Não lamente pelo que ainda não está ocorrendo.

Leia a "A velha chorosa e o mestre Zen"
Slide de palestra do Consultor Sérgio Lins - Março de 2006

Consciência sinergística

Desenvolver atividades de integração, disseminado conhecimento e habilidades em prol de maior eficiência e eficácia do trabalho.

  1. Cuide para que todos percebam rapidamente os objetivos;

  2. Reconheça que certas tarefas só se realizam em equipe;

  3. Mantenha-se atento em busca de quem precisa de apoio;

  4. Tenha humildade para reconhecer quando precisa de ajuda;

  5. Classifique o grau de dificuldade com que você realiza as coisas;

  6. Aproveite seus pontos fortes e compense suas fraquezas;

  7. Agregue o seu potencial às diferenças admiráveis de outros;

  8. Imite a natureza e crie um ar livre de poluição.

Reconheça que certas tarefas são impossíveis se não forem realizadas em equipe.

Leia a "As longas colheres"
Slide de palestra do Consultor Sérgio Lins - Março de 2006

Rede de relacionamentos

Usar mecanismos de comunicação abrangentes para criar, desenvolver e manter rede de relacionamentos.

  1. Não se tem noção do poder das relações humanas;

  2. A proximidade de relacionamentos pode ser surpreendente;

  3. Relacionamentos independem de distâncias geográficas;

  4. Relacionamentos independem do conhecimento direto;

  5. Amizade não é condição de relacionamento;

  6. Conseqüências dos relacionamentos são imprevisíveis;

  7. Relacionamentos fogem ao nosso controle;

  8. Relacionamentos podem ser benéficos ou maléficos;

  9. Relacionamentos são fundamentais para as negociações;

  10. Comunicação cria, desenvolve e mantém relacionamentos;

  11. Relacionamentos são úteis para antecipar crises.

A proximidade dos relacionamentos pode ser surpreendente

Leia a "Relacionamento com o papa"
Slide de palestra do Consultor Sérgio Lins - Março de 2006

Autoconhecimento

Usar adequadamente a informação para aumentar a sensibilidade e o autoconhecimento num esforço sinérgico mais vigoroso

  1. Sucesso pode depender mais de flexibilidade que de esforço;

  2. Reconheça que você não sabe qual seu potencial de realizações;

  3. Compreenda melhor a sua natureza intrínseca;

  4. Você não é a sua formação nem sua função;

  5. Seja mais flexível e adaptável;

  6. Perceba que a sensação de ser útil lhe traz prazer;

  7. Aceite que viemos ao mundo para servir;

  8. Aumente a sua VIDAbilidade;

Quanto maior for o autoconhecimento mais fácil será seguir a trilha do sucesso

Leia a "Lenda das areias"
Slide de palestra do Consultor Sérgio Lins - Março de 2006

Contact Lenses
Contact Lenses